Setembro parcial
e comparativo com agosto
Resumo do período
Setembro começou com investimento quase cinco vezes maior que agosto, e o efeito mais relevante não está no volume de leads, e sim na qualificação. O número de leads que seguiram em atendimento saltou de 20 para 407.
A leitura do período em uma frase
O lead ficou mais caro e mais aproveitável ao mesmo tempo. Cada lead que entra no CRM custa hoje mais que o dobro do que custava no começo de agosto, mas a proporção que segue em atendimento passou de 4,6% para 45,4%. Na prática, o custo do lead que realmente vira oportunidade caiu de R$ 21,42 para R$ 4,82.
Mídia lado a lado
Consolidado das duas campanhas
| Indicador | Agosto 01 a 08 | Setembro 01 a 08 | Variação |
|---|---|---|---|
| Investimento | R$ 428,46 | R$ 1.962,43 | Sobe 358% |
| Média por dia | R$ 53,56 | R$ 245,30 | Sobe 358% |
| Impressões | 23.999 | 119.594 | Sobe 398% |
| Alcance | 14.745 | 71.016 | Sobe 382% |
| Cliques no link | 606 | 1.807 | Sobe 198% |
| CTR | 2,53% | 1,51% | Cai 40% |
| CPC | R$ 0,71 | R$ 1,09 | Sobe 54% |
| CPM | R$ 17,85 | R$ 16,41 | Cai 8% |
| Resultados no Meta | 220 | 730 | Sobe 232% |
Crescimento de volume
Uso do orçamento diário
Cada campanha em detalhe
C2, Leads via WhatsApp
| Indicador | Agosto 01 a 08 | Setembro 01 a 08 | Variação |
|---|---|---|---|
| Investimento | R$ 218,71 | R$ 1.560,09 | Sobe 613% |
| Impressões | 16.418 | 104.367 | Sobe 536% |
| Alcance | 9.690 | 61.076 | Sobe 530% |
| Frequência | 1,69 | 1,71 | Estável |
| Cliques no link | 328 | 1.356 | Sobe 313% |
| CTR | 2,00% | 1,30% | Cai 35% |
| CPC | R$ 0,67 | R$ 1,15 | Sobe 73% |
| CPM | R$ 13,32 | R$ 14,95 | Sobe 12% |
| Conversas iniciadas | 219 | 660 | Sobe 201% |
| Custo por conversa | R$ 1,00 | R$ 2,36 | Sobe 137% |
| Leads no Bitrix | 403 | 813 | Sobe 102% |
| Leads em atendimento | 17 | 389 | Sobe 2.188% |
| Custo por lead em atendimento | R$ 12,87 | R$ 4,01 | Cai 69% |
A conversa ficou 137% mais cara, e isso é esperado ao multiplicar o investimento por sete: o algoritmo precisa comprar públicos menos óbvios para entregar mais volume. O que compensa a conta é o outro lado. Em agosto, 17 leads de 403 seguiram em atendimento. Em setembro foram 389 de 813.
C3, Leads via formulário
| Indicador | Agosto 01 a 08 | Setembro 01 a 08 | Variação |
|---|---|---|---|
| Investimento | R$ 209,75 | R$ 402,34 | Sobe 92% |
| Impressões | 7.581 | 15.227 | Sobe 101% |
| Alcance | 5.055 | 9.940 | Sobe 97% |
| Frequência | 1,50 | 1,53 | Estável |
| Cliques no link | 278 | 451 | Sobe 62% |
| CTR | 3,67% | 2,96% | Cai 19% |
| CPC | R$ 0,75 | R$ 0,89 | Sobe 18% |
| CPM | R$ 27,67 | R$ 26,42 | Cai 4% |
| Visualizações da landing page | Sem registro | 423 | Pixel corrigido |
| Leads registrados pelo pixel | 1 | 70 | Pixel corrigido |
| Leads no Bitrix | 34 | 84 | Sobe 147% |
| Custo por lead no CRM | R$ 6,17 | R$ 4,79 | Cai 22% |
| Leads em atendimento | 3 | 18 | Sobe 500% |
| Custo por lead em atendimento | R$ 69,92 | R$ 22,35 | Cai 68% |
Em agosto o pixel registrava 1 lead enquanto o CRM recebia 34, e não havia registro de visualização de página. Depois da troca da landing page em 18 de agosto, o pixel passou a acompanhar o funil inteiro: 423 visualizações e 70 leads em setembro, contra 84 leads no CRM. A diferença caiu de 3.300% para 20%.
Divisão do investimento
Desempenho por conjunto
Setembro 01 a 08
| Conjunto de anúncios | Orç./dia | Uso | Investido | Impressões | Alcance | Freq. | Cliques | CTR | CPC | CPM | Result. | Custo/result. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| C1 Advantage+ InteressesCampanha C2, WhatsApp | R$ 124,70 | 91% | R$ 908,65 | 44.155 | 30.682 | 1,44 | 586 | 1,33% | R$ 1,55 | R$ 20,58 | 419 | R$ 2,17 |
| C3 Advantage+ InteressesCampanha C2, WhatsApp, desde 08/08 | R$ 124,70 | 65% | R$ 651,44 | 60.212 | 39.627 | 1,52 | 770 | 1,28% | R$ 0,85 | R$ 10,82 | 241 | R$ 2,70 |
| C1 Form Advantage+ InteressesCampanha C3, representação | R$ 62,60 | 80% | R$ 402,34 | 15.227 | 9.940 | 1,53 | 451 | 2,96% | R$ 0,89 | R$ 26,42 | 70 | R$ 5,75 |
| Total | R$ 312,00 | 79% | R$ 1.962,43 | 119.594 | 71.016 | n/a | 1.807 | 1,51% | R$ 1,09 | R$ 16,41 | 730 | R$ 2,69 |
Agosto 01 a 08
| Conjunto de anúncios | Orç./dia | Uso | Investido | Impressões | Alcance | Freq. | Cliques | CTR | CPC | CPM | Result. | Custo/result. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| C1 Advantage+ InteressesCampanha C2, WhatsApp | R$ 124,70 | 20% | R$ 200,94 | 15.012 | 8.973 | 1,67 | 281 | 1,87% | R$ 0,72 | R$ 13,39 | 192 | R$ 1,05 |
| C1 Form Advantage+ InteressesCampanha C3, representação | R$ 62,60 | 42% | R$ 209,75 | 7.581 | 5.055 | 1,50 | 278 | 3,67% | R$ 0,75 | R$ 27,67 | 1 | R$ 209,75 |
| C3 Advantage+ InteressesEntrou no ar em 08/08, apenas 1 dia no período | R$ 124,70 | 14% | R$ 17,77 | 1.406 | 1.140 | 1,23 | 47 | 3,34% | R$ 0,38 | R$ 12,64 | 27 | R$ 0,66 |
| Total | R$ 312,00 | 17% | R$ 428,46 | 23.999 | 14.745 | n/a | 606 | 2,53% | R$ 0,71 | R$ 17,85 | 220 | R$ 1,95 |
O custo por resultado do conjunto de formulário em agosto aparece como R$ 209,75 porque o pixel registrou apenas 1 lead. O CRM recebeu 34 no mesmo período, o que coloca o custo real em R$ 6,17.
Desempenho por criativo
Setembro 01 a 08
| Anúncio | Investido | Impressões | Alcance | Cliques | CTR | CPC | CPM | Resultados | Custo/result. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A3 VídeoC2 WhatsApp, conjunto C1 | R$ 908,65 | 44.155 | 30.682 | 586 | 1,33% | R$ 1,55 | R$ 20,58 | 419 | R$ 2,17 |
| A1 ImagemC2 WhatsApp, conjunto C3 | R$ 651,44 | 60.212 | 39.627 | 770 | 1,28% | R$ 0,85 | R$ 10,82 | 241 | R$ 2,70 |
| A3 VídeoC3 Formulário, representação | R$ 402,34 | 15.227 | 9.940 | 451 | 2,96% | R$ 0,89 | R$ 26,42 | 70 | R$ 5,75 |
| Total | R$ 1.962,43 | 119.594 | 71.016 | 1.807 | 1,51% | R$ 1,09 | R$ 16,41 | 730 | R$ 2,69 |
Agosto 01 a 08
| Anúncio | Investido | Impressões | Alcance | Cliques | CTR | CPC | CPM | Resultados | Custo/result. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A3 VídeoC3 Formulário, representação | R$ 113,89 | 3.063 | 2.351 | 124 | 4,05% | R$ 0,92 | R$ 37,18 | 0 | n/a |
| A3 VídeoC2 WhatsApp, conjunto C1 | R$ 113,57 | 7.134 | 4.696 | 197 | 2,76% | R$ 0,58 | R$ 15,92 | 146 | R$ 0,78 |
| A2 VídeoC3 Formulário, representação | R$ 95,86 | 4.518 | 2.999 | 154 | 3,41% | R$ 0,62 | R$ 21,22 | 1 | R$ 95,86 |
| A2 VídeoC2 WhatsApp, conjunto C1 | R$ 87,37 | 7.878 | 4.842 | 84 | 1,07% | R$ 1,04 | R$ 11,09 | 46 | R$ 1,90 |
| A1 ImagemC2 WhatsApp, conjunto C3 | R$ 17,77 | 1.406 | 1.140 | 47 | 3,34% | R$ 0,38 | R$ 12,64 | 27 | R$ 0,66 |
| Total | R$ 428,46 | 23.999 | 14.745 | 606 | 2,53% | R$ 0,71 | R$ 17,85 | 220 | R$ 1,95 |
Os dois criativos de formulário de agosto consumiram R$ 209,75 e registraram 1 lead no pixel. Como o CRM recebeu 34 leads no período, o problema estava na medição e não no criativo. Os dois vídeos A2 foram pausados ainda em agosto.
Investimento por criativo em setembro
O salto de qualificação
Esta é a mudança mais relevante do período. Em agosto, quase todo lead que entrava era perdido. Em setembro, quase metade segue em atendimento.
Funil de venda, campanha WhatsApp
Funil de representação comercial, formulário
Aproveitamento consolidado
Funil de setembro
C2, WhatsApp
C3, Formulário de representação
Conciliação Meta e Bitrix
| Campanha e período | Resultado no Meta | Leads no Bitrix | Diferença | Aderência |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp, agosto 01 a 08 | 219 | 403 | 184 a mais | 184,0% |
| WhatsApp, setembro 01 a 08 | 660 | 813 | 153 a mais | 123,2% |
| Formulário, agosto 01 a 08 | 1 | 34 | 33 a mais | 3.400,0% |
| Formulário, setembro 01 a 08 | 70 | 84 | 14 a mais | 120,0% |
A aderência do formulário saiu de 3.400% para 120%, o que confirma que a troca da landing page resolveu o problema de medição apontado no relatório de agosto. No WhatsApp a aderência também melhorou, de 184% para 123%. O CRM continua registrando mais que o Meta, comportamento esperado, porque o funil também recebe contatos que não vieram do anúncio e o Meta conta apenas a primeira conversa de cada pessoa em sete dias.
O que os números dizem
A IA mudou o resultado do funil
A IA atende todos os leads. A diferença é que nenhum lead criado em agosto continua hoje em atendimento com a IA, enquanto em setembro ela responde por 163 dos 389 leads vivos do WhatsApp. A taxa de perda caiu de 95,8% para 52,2%. Nenhuma otimização de mídia produziria efeito parecido no mesmo intervalo.
Lead mais caro, oportunidade mais barata
O custo por lead no CRM subiu de R$ 0,98 para R$ 2,19. Ao mesmo tempo, o custo do lead que segue em atendimento caiu de R$ 21,42 para R$ 4,82. O indicador que importa para o comercial melhorou 77%.
Quase quintuplicar a verba não encareceu a mídia
Com investimento 358% maior, o CPM caiu 8%. O CTR recuou de 2,53% para 1,51% e o CPC subiu 54%, movimento normal ao ampliar público, mas a compra de impressão continuou eficiente.
A ociosidade acabou e o saldo também
O uso do orçamento diário passou de 17% para 79%, e o conjunto C1 do WhatsApp já opera a 91% do teto. Foi esse ritmo que esgotou o saldo da conta. O gargalo deixou de ser entrega e passou a ser caixa.
O pixel do formulário voltou a funcionar
Em agosto o pixel via 1 lead onde o CRM via 34. Em setembro vê 70 onde o CRM vê 84. A troca da landing page em 18 de agosto resolveu a pendência levantada no relatório do mês passado.
A conta ficou dependente de três anúncios
Em agosto cinco criativos entregavam, em setembro são três, e dois deles concentram 79% da verba. Sem reposição, a frequência tende a subir e o custo por conversa a acompanhar.
Dados de mídia extraídos do Meta Ads Manager em nível de campanha, conjunto e anúncio, conta Hitech Electric | Nacional, para as janelas de 01 a 08 de setembro e 01 a 08 de agosto de 2026. Dados de leads informados pelo Bitrix24 para as mesmas janelas. Os totais por anúncio conferem com os totais por conjunto e por campanha em ambos os períodos. O alcance total é a soma do alcance das duas campanhas e não desconta pessoas atingidas por ambas, portanto representa um limite superior. Os resultados do Meta contam conversas iniciadas em sete dias no WhatsApp e eventos de lead do pixel no formulário, critérios diferentes do registro de lead no CRM. Os dados do pixel da campanha de formulário referentes a agosto são anteriores à substituição da landing page, ocorrida em 18 de agosto, e não são comparáveis aos de setembro. O uso do orçamento é calculado sobre o teto diário somado dos conjuntos ativos, de R$ 312,00, ao longo de oito dias.
Milen.ia. Relatório gerado em 09/09/2026